Plateforme cloud de messagerie : SMS, WhatsApp, voix et plus

Ils nous font confiance :

Tout ce dont votre équipe a besoin pour envoyer, gérer et grandir.

D'une simple diffusion à des millions d'interactions automatisées : campagnes, contacts, statistiques, autorisations et intégrations réunis au même endroit. Certifiée SOC 2 Type II et ISO 27001:2022. Conforme au RGPD et aux lois locales sur la protection des données.

Envoyez, recevez et gérez vos conversations où que vous soyez

Envoyez facilement des messages SMS, WhatsApp, Viber, Messenger, Instagram ou vocaux depuis n'importe quel ordinateur ou smartphone, tout en gérant les réponses entrantes. Recherchez et consultez l'historique complet des conversations de chaque contact sur tous les canaux.

Programmez messages et appels

Programmez-les et n'y pensez plus : messages ponctuels ou récurrents pour vos rappels, relances et campagnes urgentes. Fonctionne par SMS, WhatsApp, Viber et appel vocal.

Organisez vos contacts pour un ciblage précis

Importez des contacts depuis un tableur, créez des groupes de contacts et des champs personnalisés, et filtrez vos contacts pour envoyer des messages ciblés.

Statistiques en temps réel sur tous les canaux

Suivez les taux de remise, d'engagement et de réponse de tous vos messages. Exportez-les vers un tableur ou transmettez-les directement à vos propres systèmes.

Conçue pour les équipes

Définissez des autorisations détaillées par rôle, limitez l'accès par fonction et consultez l'historique des actions des utilisateurs. Un contrôle d'accès de niveau entreprise, sans la complexité.

Protégez vos données

Telerivet est conforme SOC 2 et certifiée ISO/IEC 27001:2022, la principale norme internationale de sécurité de l'information. Telerivet réplique vos données de façon sécurisée sur plusieurs serveurs cloud et les sauvegarde automatiquement chaque jour. Activez l'authentification à deux facteurs, les restrictions d'adresse IP et l'authentification unique (SSO) pour sécuriser votre compte.

Tout votre tableau de bord dans votre poche

Les applications Android et iOS de Telerivet vous offrent toute la puissance du tableau de bord web. Envoyez des messages et consultez les réponses sur votre téléphone personnel, tout en utilisant le numéro de votre organisation pour l'envoi, et non votre numéro personnel.

Suivez chaque clic, pas seulement chaque envoi

Telerivet peut raccourcir automatiquement les URL de vos SMS et suivre les clics, pour savoir qui interagit avec vos messages. Envoyez des liens de désabonnement pour permettre facilement à vos contacts de se désinscrire.

Envoyez et recevez des messages multimédias (MMS), ou convertissez les pièces jointes en liens courts suivis dans un SMS classique.

Passez à des millions de messages sans changer de plateforme

Connectez plusieurs numéros virtuels, codes courts, téléphones Android ou routes WhatsApp pour augmenter le débit sur chaque canal. Aucune modification d'infrastructure nécessaire.

A message with a default version and two variants: quick reply buttons for chat apps and a French version for French-speaking contacts

La bonne version pour chaque destinataire

Les variantes de message permettent à un même message, une même campagne ou un même service d'envoyer des versions différentes à différents destinataires. Utilisez des boutons de réponse rapide sur WhatsApp et des instructions en texte simple par SMS, écrivez dans la langue préférée de chaque contact, ou lancez des tests A/B et comparez les taux de remise, de réponse et de clics. Telerivet choisit automatiquement la bonne version pour chaque destinataire.

En savoir plus (en anglais) »

Vous gérez des opérations à grande échelle ? Découvrez Telerivet Enterprise

Créez à votre façon : glisser-déposer, code ou IA.

Le moteur de règles de Telerivet vous permet d'être opérationnel en quelques minutes, sans code. L'API Cloud Script gère tout ce qui est plus complexe. Et si vous préférez, décrivez simplement votre besoin à l'IA et laissez-la configurer le processus pour vous.

Telerivet se connecte directement à Zendesk, Zapier, CommCare et bien d'autres. Vous pouvez aussi créer votre propre intégration via les API REST et Webhook.

Abonnement / désabonnement

Permettez à vos contacts de s'abonner ou de se désabonner en envoyant des mots-clés comme START ou STOP.

Réponses automatiques

Envoyez des messages de bienvenue aux nouveaux contacts, ou adaptez vos réponses aux mots-clés reçus, comme AIDE.

Sondages et enquêtes

Posez des questions à choix multiples ou ouvertes et recueillez les réponses.

Utilisée pour les rappels de rendez-vous, le suivi des agents de terrain, les confirmations de paiement, les programmes de fidélité, la mobilisation de bénévoles, le suivi des patients et bien plus, dans plus de 150 pays.

Moteur de règles

Définissez des actions personnalisées pour traiter les messages entrants par SMS, WhatsApp et Viber, sans programmation. Créez des conditions « si/alors » pour détecter des mots-clés, envoyer des réponses automatiques, organiser les messages, envoyer des notifications par e-mail ou mettre à jour les informations des contacts.

API développeurs

Utilisez les API de Telerivet pour permettre à vos propres applications d'envoyer et de recevoir des messages par SMS, WhatsApp, Viber, appel vocal et plus encore, partout dans le monde. Envoyez des messages via l'API REST, recevez des notifications via l'API Webhook, créez des automatisations personnalisées en JavaScript avec l'API Cloud Script, ou connectez directement vos outils d'IA via MCP.

Laissez l'IA le créer pour vous

Décrivez votre besoin en langage courant, et l'IA s'occupe de la configuration. Par défaut, rien n'est envoyé sans votre accord.

AI Operator rédige un sondage que l'utilisateur peut vérifier et enregistrer

AI Operator intégré

Demandez à AI Operator dans Telerivet de rédiger des messages et des campagnes, de créer des services automatisés et des sondages, et d'analyser vos résultats.

Claude, ChatGPT et Codex connectés à Telerivet via MCP

Utilisez vos propres outils d'IA

Connectez ChatGPT, Claude, Codex ou tout outil d'IA compatible MCP pour envoyer des messages et créer des automatisations pour vous.

Découvrir l'IA dans Telerivet »

Des intégrations prêtes à l'emploi avec de nombreux services et API tiers.

Commencer

Tous les canaux. Tous les fournisseurs. Tous les pays.

Votre connectivité ou la nôtre : utilisez vos propres routes chez Twilio, Vonage, Africa's Talking, Meta ou tout autre fournisseur, ou les connexions directes de Telerivet. Changez ou combinez-les sans reconstruire vos processus.

SMS

Telerivet propose plusieurs façons d'envoyer et de recevoir des messages. Choisissez celle qui convient le mieux à votre usage.

Envoyez des modèles WhatsApp, des contenus riches et des messages interactifs, menez des conversations bidirectionnelles avec réponses automatiques, et basculez vers le SMS pour les contacts qui n'utilisent pas WhatsApp.

Appels vocaux et SVI

Créez des menus et des parcours d'appel SVI personnalisés, menez des sondages vocaux ou programmez des appels automatiques.

Transfert de crédit

Transférez du crédit de communication vers des téléphones prépayés sur plus de 550 réseaux mobiles dans plus de 150 pays.

Viber

Envoyez des messages aux utilisateurs de Viber en Asie du Sud-Est, en Europe de l'Est et ailleurs. Prend en charge les contenus riches et la messagerie bidirectionnelle.

USSD

Déployez des services USSD interactifs en temps réel pour les utilisateurs de téléphones mobiles.

Vous hésitez encore à choisir Telerivet comme plateforme de messagerie ?

Plateforme cloud

Une seule plateforme pour tous vos messages, canaux et pays.