Laissez l'IA travailler, en gardant le contrôle
Passez d'une simple demande à des campagnes et automatisations de messagerie opérationnelles en quelques minutes, avec AI Operator intégré à Telerivet ou les outils d'IA que vous utilisez déjà.
AI Operator : intégré à Telerivet
Décrivez ce dont vous avez besoin en langage courant, et AI Operator s'en charge dans l'application web Telerivet. Il peut rédiger des messages et des campagnes, créer des services automatisés et des sondages, organiser vos contacts et analyser vos résultats.
Il travaille sur la page que vous consultez et prépare des brouillons que vous pouvez vérifier. Rien n'est envoyé sans votre accord.
Utilisez votre propre IA
Connectez ChatGPT, Claude, Claude Code, Codex ou tout outil d'IA compatible MCP à Telerivet. Votre IA peut alors envoyer des messages, consulter des conversations, vérifier la remise et les coûts, et créer des campagnes et des services automatisés pour vous.
Votre IA peut combiner Telerivet avec tout ce qu'elle fait déjà, comme rédiger un message à partir d'un document sur lequel vous travaillez ou importer des contacts depuis un tableur.
Confiance et contrôle :
l'IA propose, vous validez.
Choisissez ce que chaque outil d'IA peut faire seul. Par défaut, l'envoi de messages et le déclenchement d'automatisations nécessitent votre accord. Les administrateurs peuvent renforcer ou assouplir les garde-fous action par action, et chaque validation porte sur une seule demande précise.
✓ Validation à plusieurs niveaux
✓ Autorisations par équipe
✓ Journal d'audit complet
Vous gérez des opérations à grande échelle ? Découvrez Telerivet Enterprise
Comment ça marche
Connectez, décrivez, lancez
Trois étapes pour passer de l'idée à une configuration opérationnelle. Utilisez vos propres fournisseurs de connectivité ou les nôtres, et connectez les outils que vous utilisez déjà.
Connectez Claude, ChatGPT, Codex ou tout outil d'IA compatible avec le Model Context Protocol (MCP). Ou passez directement à AI Operator, intégré à Telerivet, sans aucune configuration.
Se connecter via MCP »
Décrivez ce dont vous avez besoin en langage courant, et votre outil d'IA détermine les canaux, les solutions et la configuration adaptés.
L'IA prépare les campagnes, les automatisations et la configuration. Rien n'est envoyé sans votre validation.
Cas d'usage
Ce que vous pouvez créer
Tout ce que l'IA configure est une campagne, une route ou un service Telerivet standard : votre équipe peut le consulter et le modifier dans le tableau de bord.
Touchez votre public et augmentez l'engagement
Configurez des campagnes, la segmentation des contacts et des bascules automatiques entre canaux. Stimulez l'engagement avec des automatisations par mot-clé, des enquêtes et la distribution de récompenses.
Trouvez la meilleure route
Découvrez rapidement les canaux et les fournisseurs de connectivité disponibles dans plus de 150 pays. Demandez à l'IA de comparer les options, de vérifier les conditions requises et de vous aider à configurer la route adaptée.
Le bon message au bon moment
Rappels de rendez-vous, confirmations de paiement, alertes de sécurité, suivis de livraison et plus encore. Grâce au routage multicanal et à la bascule automatique, joignez chacun sur le canal qui fonctionne là où il se trouve.
Automatisez les conversations
Créez un service client automatisé, des parcours d'accueil et des réponses automatiques qui dialoguent avec les gens par SMS, WhatsApp, Viber, appel vocal et bien plus.
Écrivez dans la langue de vos contacts
Demandez à l'IA de rédiger ou de traduire vos messages dans les langues de vos contacts, du français et de l'espagnol au swahili et au hindi. Vérifiez chaque version avant l'envoi, et touchez chaque public avec des mots qu'il comprend.
FAQ
Questions fréquentes
Quelles données sont partagées avec le modèle d'IA ?
Le modèle d'IA reçoit les résultats des requêtes à l'API Telerivet qu'il effectue pour répondre à votre question. Par exemple, si vous l'interrogez sur les réponses récentes, il reçoit ces messages. AI Operator reçoit aussi quelques informations sur vous et votre espace de travail : votre nom, votre adresse e-mail et votre pays, le nom de votre organisation et de votre projet actuel, ainsi que les fichiers que vous joignez et l'URL de la page que vous consultez. AI Operator peut également lire et modifier les champs de la page actuelle (par exemple, le contenu d'un message en cours de rédaction ou la configuration d'un service).
Pour éviter le partage de données sensibles comme les messages et les coordonnées des contacts, les administrateurs peuvent désactiver ces autorisations dans les paramètres d'AI Operator ou dans les paramètres de chaque outil d'IA connecté. Les utilisateurs peuvent aussi décocher des autorisations lorsqu'ils connectent un outil d'IA.
L'IA peut-elle envoyer des messages sans mon accord ?
AI Operator : non. AI Operator demande toujours votre accord avant d'envoyer des messages, de déclencher des services ou de supprimer des données, et chaque accord ne porte que sur une demande précise.
Vos propres outils d'IA : pas par défaut. L'envoi de messages, le déclenchement de services et la suppression de données nécessitent un accord, sauf si un administrateur de l'organisation choisit de les autoriser. Si besoin, les administrateurs peuvent permettre à des agents d'IA autonomes d'envoyer des messages sans confirmation.
Dans tous les cas, les règles de validation des messages de votre projet s'appliquent toujours : vous pouvez exiger une confirmation humaine supplémentaire selon le nombre de messages d'une diffusion, ou le nombre total de messages envoyés par jour ou par mois.
À quoi l'IA a-t-elle accès ?
Uniquement à ce que votre propre compte utilisateur Telerivet peut consulter. Les administrateurs peuvent limiter les autorisations que l'IA peut utiliser, choisir quels utilisateurs ont accès à AI Operator, et doivent approuver chaque outil d'IA externe avant que quiconque dans l'organisation puisse le connecter. L'accès peut être révoqué à tout moment.
Mes données servent-elles à entraîner des modèles d'IA ?
AI Operator : non. AI Operator fonctionne avec des modèles hébergés par Fireworks AI, qui n'utilise pas vos données pour l'entraînement et ne journalise ni ne conserve vos demandes ni les réponses de l'IA. Les demandes peuvent être mises en cache brièvement en mémoire, pendant quelques minutes, pour accélérer les réponses. Vos conversations avec AI Operator sont stockées dans votre compte Telerivet, comme le reste de vos données.
Vos propres outils d'IA : lorsque vous connectez un outil d'IA comme ChatGPT ou Claude, les données Telerivet qu'il lit sont traitées selon les règles de ce fournisseur d'IA, notamment pour savoir si elles peuvent servir à l'entraînement. Vérifiez les paramètres de données et de confidentialité de votre fournisseur.
Faut-il savoir programmer ?
Non. Décrivez ce que vous voulez en langage courant. L'IA peut même écrire du code Cloud Script pour vous, afin que chacun puisse créer des automatisations personnalisées avancées.
Quels outils d'IA puis-je connecter ?
ChatGPT, Claude, Claude Code, Codex, Hermes Agent, Antigravity CLI et tout autre outil d'IA compatible MCP. Telerivet est disponible dans l'annuaire des plugins ChatGPT et référencé dans le registre officiel MCP. Voir les instructions de configuration »
Combien ça coûte ?
AI Operator et l'accès MCP sont inclus dans tous les forfaits Telerivet. Les limites quotidiennes de requêtes API de votre forfait s'appliquent. Voir les tarifs »
Puis-je désactiver AI Operator ?
Oui. Les administrateurs de l'organisation peuvent le désactiver pour tout le monde, ou limiter les utilisateurs qui peuvent l'utiliser.
